東風本田售后服務板塊迎來重要人事調整。原第二工廠廠長李十全已正式出任東風本田售后服務部部長一職，引發行業關注。這一任命標志著這位曾執掌生產制造體系的管理者，將其豐富的運營經驗帶入售后服務領域，或將推動售后服務體系向更高效、更精細化的方向發展。

值得注意的是，新的組織架構下，售后服務工作的整體戰略規劃與決策將向更高層級匯報。據內部信息顯示，東風本田銷售有限公司副總經理勾天生將直接分管售后服務業務。這意味著，李十全部長在售后服務領域的各項具體工作與策略實施，需在勾天生副總經理的整體布局與指導下開展。這一匯報關系的明確，體現了東風本田意在加強售后服務與前端銷售、品牌戰略的協同，形成從生產、銷售到服務的全鏈條一體化管理，以提升客戶全生命周期體驗。

李十全在擔任第二工廠廠長期間，以出色的生產管理、成本控制和品質保障能力著稱。將其調任售后服務部長，被認為是東風本田將生產制造領域對“品質”和“效率”的極致追求，向服務端延伸的關鍵一步。當前，汽車行業競爭日益激烈，售后服務作為留住客戶、創造價值的重要環節，其地位愈發凸顯。東風本田此舉，旨在將制造端的嚴謹體系注入服務體系，應對用戶對服務專業化、標準化、透明化不斷增長的需求。

而勾天生作為銷售公司副總經理，統籌售后服務大局，則有助于確保服務政策、客戶關懷項目與市場營銷節奏、品牌建設方向高度同頻。這種由公司高層直接統攬的架構，能更快地整合資源，應對市場變化，旨在打造更具韌性、更以客戶為中心的服務核心競爭力。

業界分析認為，此次人事與架構調整，是東風本田面對市場從增量競爭轉向存量競爭、從產品驅動轉向產品與服務雙輪驅動趨勢的主動變革。李十全與勾天生的新組合，一個深耕運營細節，一個把控戰略方向，兩者的協作效果，將直接影響東風本田數百萬車主的服務體驗與品牌忠誠度，其后續動向值得持續關注。